Politique de retours et remboursements
Le client dispose d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception ou du retrait du colis, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.
Dans le cas présent, si le client souhaite exercer son droit de rétractation, contacter Breizh Shopping en adressant un e-mail à stephane-carrey@outlook.fr pour l'en informer. Les frais de retour des produits seront à la charge du client, qui devra les envoyer par la poste dans leur état d'origine et complets, accompagnés d'une copie de la facture d'achat, à l'adresse suivante :
Stéphane CARREY
10 LE CLOS TUMIAC, ARZON, BRETAGNE, 56640, France.
Le remboursement sera effectué par Breizh Shopping dans un délai maximum de 15 jours.
Veuillez noter que les retours de produits ouverts ou dont l'emballage a été détérioré ne seront pas acceptés. De plus, les retours de produits cosmétiques, parfums et produits alimentaires susceptibles de se détériorer ou de se périmer rapidement seront refusés conformément à l'article L121-28 du code de la consommation.
Pour les produits textiles, ils ne doivent pas avoir été portés, à l'exception des essayages. Les produits retournés doivent être en parfait état : tout signe d'utilisation visible ou de détérioration (parfum, tâches, étiquettes manquantes sur les vêtements, etc.) entraînera le refus du retour.
De plus, il est à préciser que les articles suivants ne peuvent pas être retournés :
- Cartes cadeaux
- Articles en liquidation
Il est également essentiel de préciser que le droit de rétractation ne s'applique pas aux commandes passées par des professionnels, des collectivités et des associations.